数字交付说明
shellivo 交付的是软件使用权益,不邮寄实物,也不收取运费。
付款后获得什么
通过 Stripe 确认付款后,所选档位与周期记录到购买账户,可在个人中心查看订单、订阅和授权信息。正常情况下自动交付;若仍显示处理中,请刷新订单状态,不要重复支付。
下载与使用
在产品页下载与你系统及芯片架构匹配的已发布安装包。桌面端通过账户授权同步可用权益;下载本身不等于付款成功。使用监控功能需要有效 SSH 连接,监控在应用运行和连接持续期间工作。
未收到权益
确认登录邮箱与下单账户一致,在个人中心核对订单是否已付款,并重新同步桌面账户。仍未交付时保留订单号,通过已公布的支持渠道请求核查或在已付款订单中申请退款。测试权益用于本次测试,不承诺自动转换为未来正式付费权益。